Antes de cotizar
Resolvemos tus dudas.
Información para elegir tu mobiliario y solicitar una propuesta con los datos correctos.
¿Cómo solicito una cotización de varios productos?
Añade las referencias a “Mi cotización”, indica las cantidades y la ciudad de entrega. La selección prepara un mensaje para revisarlo y enviarlo por WhatsApp. No genera un pedido, cobro ni reserva.
¿Los precios y la disponibilidad aparecen en la página?
Las fichas se presentan sin precio. Nuestro equipo confirma el precio, los impuestos, el flete, la disponibilidad y las condiciones en la cotización de cada operación. Una fotografía en el catálogo no equivale a existencia inmediata.
¿Puedo personalizar materiales, colores o tapicería?
Solicita la variante que necesitas. La viabilidad, los materiales, las cantidades mínimas y los plazos dependen del modelo. Consulta los recursos de madera y tapicería y confirma la especificación por escrito antes de ordenar.
¿Qué información necesitan para calcular el envío?
Comparte la ciudad, el estado y, cuando lo tengas, el código postal de destino; también los productos y cantidades. El punto de salida y las condiciones del transporte se confirman al preparar la cotización; los códigos de ubicación del catálogo son referencias, no promesas de salida.
¿Hay una cantidad mínima de compra?
Algunas secciones del catálogo incluyen notas generales sobre mínimos. Revisa la ficha y solicita confirmación para la combinación concreta de modelos, colores o acabados de tu pedido. No se publica un mínimo único para todo el mobiliario.
¿Cómo confirmo las dimensiones y la resistencia de un producto?
Las fichas conservan las especificaciones publicadas. Cuando una medida no trae unidad o no hay dato de peso o carga, se indica para confirmación. No debes tomar una cifra incompleta ni una imagen ilustrativa como validación técnica de fabricación.
¿Dónde consulto garantías y condiciones de compra?
Consulta la sección de Políticas y los documentos de garantía. El alcance aplicable, las condiciones de entrega y la forma de pago deben quedar establecidos en tu cotización y documentación de compra.
¿Puedo visitar el Corporativo?
En Contacto se conserva la ubicación del mapa original. Coordina la visita previamente al 55 1278 1514. El aviso de privacidad utiliza la dirección actual del Corporativo.
¿Cómo manejan los datos de mi cotización?
Los campos se utilizan en tu navegador para preparar el mensaje. Los datos de contacto no se guardan en la lista de productos de esta versión. Tú decides cuándo enviar el mensaje; las comunicaciones promocionales son opcionales. Consulta el Aviso de privacidad integral.